Volvo Car México nombró a Juan Ernesto Serrano como el nuevo Director de Mercadotecnia, Relaciones Públicas y Customer Experience (MKT, PR y CX). Nombramiento vigente desde el 15 de septiembre de 2025.
Con esta decisión, la marca busca fortalecer su estrategia integral de comunicación, reforzar su posición en el segmento premium y ofrecer experiencias más personalizadas para sus clientes y aliados.
Una nueva etapa para la Dirección de Mercadotecnia Volvo
El principal objetivo de Juan Ernesto Serrano consiste en consolidar la presencia de Volvo Car México como referente en innovación, diseño escandinavo y sustentabilidad. Desde su nuevo puesto, dirigirá campañas de marketing, relaciones públicas y programas enfocados en mejorar la experiencia del cliente.
En sus propias palabras:
“Asumir este puesto es una gran responsabilidad y, al mismo tiempo, una oportunidad para seguir construyendo el camino de la marca en nuestro país. Mi compromiso es continuar fortaleciendo la conexión con nuestros clientes y aliados, impulsando estrategias innovadoras que reflejen los valores de Volvo: seguridad, sustentabilidad y un diseño escandinavo.”
Serrano cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria automotriz, incluyendo 7 dentro de Volvo, donde ha desarrollado una visión estratégica clave para el crecimiento de la marca en México.
Resultados globales récord para Volvo Cars en 2024
En cuanto a sus resultados globales, Volvo Car Group cerró 2024 con cifras históricas. El beneficio operativo central alcanzó los 27 mil millones de coronas suecas (SEK), mientras que los ingresos sumaron 400.2 mil millones de SEK. Además, la marca vendió 763,389 vehículos a nivel global, marcando un nuevo récord para la compañía.
Los autos eléctricos Volvo impulsan las ventas en México
En México, la compañía reportó la venta de 7,105 vehículos durante 2024, de los cuales el 77% corresponde a su gama de autos eléctricos Volvo. Actualmente, la marca cuenta con 28 distribuidores en el país, consolidando su presencia nacional y su compromiso con una movilidad más sostenible.
Una marca con propósito: movilidad segura y sustentable
Fundada en 1927, Volvo Cars es una de las marcas más reconocidas del mundo, presente en más de 100 países. Cotiza en la bolsa de Estocolmo bajo el símbolo VOLCAR B y mantiene una clara visión hacia el futuro: ser una marca 100% eléctrica y alcanzar cero emisiones netas de carbono para 2040.
En línea con su propósito “For life”, Volvo busca ofrecer a las personas la libertad de moverse de forma personal, sostenible y segura.
Hasta diciembre de 2024, la compañía contaba con 42,600 empleados, con sedes principales en Gotemburgo (Suecia) y centros de producción en Suecia, Bélgica, Estados Unidos y China.
Para conocer más, visita: https://www.volvocars.com/mx/
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